Frequently Asked

Beberapa Pertanyaan umum yang sering di ajukan kepada Myjamtangan.com.

Apakah Myjamtangan.com menyediakan layanan C.O.D atau Cash On Delivery?

Kami melayani layanan untuk C.O.D apabila wilayah terjangkau dan juga berdasarkan kesepakatan antara klient dan bagian dari delivery kami. Untuk saat ini hanya berlaku untuk daerah wilayah JAKARTA saja.

Apakah Myjamtangan.com bisa di percaya?

Kami memulai bisnis online shop di bidang jam tangan dari tahun 2012 dimana saat itu online shop kami bernama Kiosjamtangan.com karena adanya kesibukan lain maka saat itu tidak dapat kami lanjutkan. Tetapi saat ini kami kembali focus di bidang jam tangan kembali. ^.^

Apakah Jam yang tertera di Myjamtangan.com selalu ready stock?

Ya, karena yang kami jual adalah barang Ready Stock. apabila barang habis maka tidak akan kami pajang di website kami.

Apakah harga yang tertera masih bisa kurang?

Kami memberikan harga yang terbaik, tidak kami naik kan kemudian untuk nanti bisa di nego ^.^ jadi harga yang sudah tertera merupakan harga yang terbaik.

Apakah jam tangan yang dijual Myjamtangan.com bergaransi?

Ya, Jam tangan yang kami jual semua bergaransi ^.^

ada garansi resmi ,dan garansi internasional untuk jam tangan original dan ada juga garansi yang di jamin oleh Myjamtangan.com

Cara Pemesanan atau Cara Order

Beberapa pertanyaan mengenai pemesanan jam tangan.

Bagaimana cara memesan jam tangan di Myjamtangan.com?

Anda bisa langsung menghubungi kami di 0813 2688 3888 atau bisa juga dengan chat dengan Costumer Service kami di kolom kanan bawah website untuk menanyakan jam tangan yang di inginkan.

Apa saja jasa kurir yang di gunakan oleh Myjamtangan.com?

Kami melayani pengiriman ke seluruh wilayah Indonesia menggunakan JNE, TIKI, J&T, dll.

Berapa biaya pengiriman dari Myjamtangan.com?

Kami melalukan pengiriman dari jakarta. Biaya pengiriman di hitung berdasarkan berat dan lokasi yang bisa dilihat di website www.jne.co.id dan juga kami juga akan menyarankan biaya untuk asuransi produk yang dikirimkan untuk mengantisipasi barang hilang dalam perjalanan.

Apakah yang harus saya lakukan apabila pesanan saya belum terkirim?

Apabila setelah waktu yang kami janjikan barang tersebut belum sampai maka anda bisa memasukan resi yang telah kami berikan ke website www.jne.co.id untuk mengecek apakah karena tidak ada orang di rumah saat pengiriman ataupun karena sebab lain. anda bisa menghubungi kami juga untuk membantu pengecekan.

Bagaimana cara mengubah pesanan atau membatalkan pesanan?

Apabila untuk mengubah maupun membatalkan pesanan bisa dilakukan sebelum kami melakukan pengiriman barang. barang akan kami kirimkan setiap hari pukul 16.00 apabila lewat jam tersebut maka tidak bisa membatalkan maupun mengubah pesanan anda.

Pembayaran

Beberapa pertanyaan mengenai pembayaran.

Bagaimana cara saya membayar pesanan?

Saat ini kami menerima pembayaran menggunakan bank transfer dari bank BCA, MANDIRI dan BNI.

Apa yang harus saya lakukan setelah melakukan pembayaran?

Setelah anda melakukan pembayaran anda bisa langsung menghubungi kami di 0813 2688 3888 atau chat dengan costumer service kami di website kami untuk mengkonfirmasikan bukti pembayaran yang ada.

Apakah Myjamtangan.com memberlakukan sistem REFUND?

Ya, kami memberlakukan sistem refund dengan ketentuan sbb:

1.) terdapat kesalahan dari pihak Myjamtangan.com

2.) barang masi dalam kondisi belum terpakai dan tidak ada kerusakan2 yang di akibatkan pihak costumer

3.) ongkos pengembalian barang dengan asuransi di tanggung oleh costumer

4.) berlaku maximal 2 hari sejak barang di terima oleh costumer

Berapa lama Garansi yang di berikan oleh Myjamtangan.com?

Garansi yang diberikan berbeda2 untuk setiap jam tangan yang di beli. nanti akan di konfirmasikan oleh team marketing kami saat anda melakukan pemesanan dengan kami.

Bagaimana caranya untuk mengajukan klaim garansi?

Kami menerima klaim garansi apabila kerusakan2 yang terjadi disebabkan oleh kesalahan pabrik ataupun kesalahan dari Myjamtangan.com.

garansi juga tidak berlaku apabila kesalahan costumer seperti sudah terjatuh, terbentur, baterai habis, dll.

untuk klaim garansi resmi bisa langsung ke toko2 resmi yang ada. untuk jam yang kami berikan garansi bisa mengirimkan kembali ke tempat kami dengan catatan tidak pernah di reparasi oleh orang lain.